Terugbetalingsbeleid

Retourneren

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je artikel, bieden wij een eenvoudig retourbeleid aan.

Retourvoorwaarden
-Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te worden aangevraagd.
-De items dienen ongebruikt, ongedragen en in originele staat te zijn met alle labels eraan.

Retourkosten
De kosten voor retourzending bedragen €2,95 en worden ingehouden op het terug te storten bedrag.

Hoe een retour aanvragen:
-Stuur ons een e-mail binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
-Zorg ervoor dat je voldoet aan onze retourvoorwaarden.
-Na goedkeuring ontvang je van ons een retourlabel.
-Verpak de items zorgvuldig en stuur ze retour volgens de instructies.

Terugbetaling:
Zodra wij de geretourneerde items hebben ontvangen en gecontroleerd op conformiteit met ons retourbeleid, zullen wij overgaan tot terugbetaling (minus de retourkosten). De terugbetaling zal worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die gebruikt is voor de aankoop. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op je rekening verschijnt, afhankelijk van de betalingsprovider.

Voor verdere vragen of hulp bij het retourneren, neem gerust contact op met ons!